سياسة الخصوصية

مقدمة

نحن في DEEV ("ديڤ") نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك عند استخدامك لتطبيق DEEV وموقعنا الإلكتروني.

باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام بياناتك وفقاً لهذه السياسة. نحتفظ بحق تحديث هذه السياسة وسنبلغك بأي تغييرات جوهرية.

البيانات التي نجمعها

بيانات تقدمها أنت

• الاسم ورقم الجوال عند التسجيل
• بيانات الحساب والملف الشخصي، ومنها الجنس وسنة الميلاد، لتحديد أهلية العروض وتخصيصها
• تفضيلاتك للفئات والعروض

بيانات نجمعها تلقائياً

• الموقع الجغرافي: نستخدم موقعك (بعد إذنك) لإظهار العروض القريبة وإرسال تنبيهات عند مرورك بجانب متجر فيه عرض. قد نحفظ موقعاً دقيقاً أو تقريبياً ضمن طلبات العروض وسجلات التفاعل، مع وقت التقاط الموقع عند إرساله، لتخصيص العروض وتحليل الاستخدام. وقد ترتبط هذه السجلات بحسابك عند تسجيل الدخول.
• معلومات الجهاز: نوع الجهاز، إصدار النظام، ومعرّف الإشعارات لإرسال التنبيهات
• بيانات الاستخدام: تفاعلاتك مع العروض والكوبونات لتحسين التجربة وتحليل الاستخدام، ومعرّف الجهاز الخاص بمورّد التطبيق (IDFV). ترتبط بيانات التحليل بحسابك عند تسجيل الدخول.
• بيانات الدفع والاشتراك: يعالج مزود الدفع بيانات الدفع. نحتفظ بسجل العمليات ومعرّفات الدفع، وبرمز وسيلة الدفع القابل لإعادة الاستخدام ونوع البطاقة وآخر أرقامها عند إتاحتها، مرتبطة بحسابك لتشغيل الاشتراك وتجديده.

كيف نستخدم بياناتك

• عرض العروض والكوبونات المناسبة لك
• إرسال تنبيهات عن عروض قريبة من موقعك
• تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
• التواصل معك بخصوص حسابك أو تحديثات الخدمة
• منع الاحتيال وحماية أمان المنصة

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بيانات مجمّعة (غير قابلة للتعريف) مع التجار لتحسين عروضهم.

• التجار: يحصلون على إحصائيات مجمّعة عن أداء عروضهم (عدد المشاهدات، الاستخدامات) بدون بيانات شخصية
• مقدمو الخدمات: نستخدم خدمات استضافة وتحليلات لتشغيل المنصة (مثل Supabase وVercel)
• الالتزام القانوني: قد نفصح عن بياناتك إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون

حماية البيانات

نطبق إجراءات أمنية لحماية بياناتك تشمل:

• تشفير البيانات أثناء النقل (HTTPS/TLS)
• تشفير كلمات المرور باستخدام خوارزميات آمنة (bcrypt)
• صلاحيات وصول محددة لفريق العمل
• مراجعة أمنية دورية للنظام

حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
• التصحيح: تحديث أو تصحيح بياناتك
• الحذف: طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية
• الاعتراض: إيقاف معالجة بياناتك لأغراض تسويقية
• سحب الموافقة: إلغاء صلاحيات الموقع والإشعارات في أي وقت من إعدادات جهازك

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط. عند حذف حسابك، نحذف بياناتك الشخصية خلال 30 يوماً، باستثناء ما يلزمنا الاحتفاظ به قانونياً.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات Cookies لـ:

• الحفاظ على جلسة تسجيل الدخول
• تتبع رموز الإحالة من التجار
• تحسين تجربة التصفح

يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من متصفحك.

الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون 13 سنة. لا نجمع عمداً بيانات من أطفال. إذا علمنا بجمع بيانات طفل، سنحذفها فوراً.

تواصل معنا

لأي استفسار أو طلب يتعلق بخصوصيتك:

• البريد الإلكتروني: support@deev.sa
• الموقع: deev.sa